La capacitación de Auditor Líder ISO/IEC 20000 te permitirá adquirir la experiencia necesaria para llevar a cabo una auditoría del Sistema de Gestión del Servicios (SGS) a través de la aplicación de principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos.
Durante esta certificación, podrás adquirirá los conocimientos y habilidades para planificar y llevar a cabo auditorías tanto internas como externas en cumplimiento con los procesos de certificación de ISO 19011 e ISO/IEC 17021-1.
Basándose en ejercicios prácticos, serás capaz de dominar las técnicas de auditoría y llegar a ser alguien competente en la gestión de un programa de auditoría, de un equipo de auditoría, en la comunicación con los clientes y en la resolución de conflictos.
Nuestro aprendizaje basado en la práctica con coaching, talleres grupales y discusiones, te permitirá obtener las habilidades de auditoría necesarias para dirigir auditorías de manera efectiva e impulsar la mejora.
Entendemos el verdadero valor de proteger a tu empresa, nuestra especialidad gira alrededor de servicios que te ayuden a proteger tus activos más valiosos y convertir tu empresa más segura y resiliente.
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